Vrácení a reklamace

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může při nákupu na dálku zpravidla odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, nestanoví-li zákon výjimku. U zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit a jehož obal byl po dodání porušen, se může uplatnit zákonná výjimka. Záleží na konkrétním balení a okolnostech.

Jak nás kontaktovat

Pro oznámení odstoupení či uplatnění reklamace napište na benevisioncz@gmail.com nebo info@vionto.eu. Uveďte číslo objednávky, popis požadavku a případně fotografii vady. Sdělíme vám další postup a adresu pro vrácení.

Reklamace

Vaše zákonná práva z vadného plnění zůstávají zachována. Pokud výrobek neodpovídá objednávce nebo vykazuje vadu, kontaktujte nás.